7月1日成都網(wǎng)站建設(shè)報(bào)道，相信現(xiàn)在很多企業(yè)都想擁有一個(gè)企業(yè)郵箱，而大多數(shù)的都是網(wǎng)絡(luò)公司收費(fèi)注冊(cè)而且不穩(wěn)定，據(jù)成都網(wǎng)站建設(shè)了解到，現(xiàn)在網(wǎng)易推出了免費(fèi)企業(yè)郵箱，奪得了大量的市場(chǎng)。點(diǎn)擊操作系統(tǒng)的開始，找到“網(wǎng)易閃電郵”程序，打開后輸入密碼，等待幾秒后開始瀏覽郵件，這是在福州某外貿(mào)公司工作的余珊每天打開電腦后首先做的事情之一。在“閃電郵”里，余珊集成了多個(gè)賬號(hào)——既有工作所需的，也有私人賬號(hào)。

無(wú)數(shù)個(gè)余珊成就了網(wǎng)易郵箱業(yè)務(wù)。艾瑞咨詢發(fā)布的報(bào)告顯示，2009年，電子郵箱用戶覆蓋率達(dá)到80.6%，是網(wǎng)民使用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一，其中網(wǎng)易郵箱總有效用戶達(dá)3億，繼續(xù)穩(wěn)居市場(chǎng)首位。憑借龐大的用戶基數(shù)，網(wǎng)易不僅賺到了錢，還源源不斷地向門戶、網(wǎng)游以及搜索業(yè)務(wù)輸送用戶。不過(guò)，隨著個(gè)人郵箱用戶的不斷飽和以及競(jìng)爭(zhēng)的加劇，網(wǎng)易開始重歸企業(yè)郵箱市場(chǎng)——那是一個(gè)需求巨大但是還沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌的藍(lán)海市場(chǎng)。

企業(yè)郵箱的誘惑

作為企業(yè)最基本的信息化應(yīng)用，企業(yè)郵箱讓企業(yè)內(nèi)外溝通變得更加緊密。據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查分析，企業(yè)郵箱的功能主要體現(xiàn)在三方面：一是保障企業(yè)的溝通更加安全、高效；二是對(duì)外體現(xiàn)公司形象；三是對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)集中管理。

“企業(yè)郵箱是公司不可或缺的日常溝通工具，也是重要的對(duì)外信息出口。如果公司員工都使用個(gè)人免費(fèi)郵件對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通，網(wǎng)管后臺(tái)不可控，企業(yè)的統(tǒng)一形象和信息安全都將面臨尷尬境地，后果不可想象。”談到選用企業(yè)郵箱的初衷時(shí)，一位外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

正是因?yàn)槟軡M足企業(yè)在通信安全、統(tǒng)一形象以及可管控方面的需求，才使得企業(yè)郵箱成為企業(yè)不可或缺的基本通信工具。近年來(lái)，隨著電子商務(wù)應(yīng)用和企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)一步深入，來(lái)自中小企業(yè)的通信需求愈發(fā)強(qiáng)勁，加之垃圾郵件和惡意軟件極度膨脹，使得在運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和盈利模式上日漸成熟的外包企業(yè)郵箱市場(chǎng)，正釋放著前所未有的巨大潛力。

艾瑞咨詢發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年國(guó)內(nèi)企業(yè)郵箱市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)6.1億元，2010年有望達(dá)到9.48億，2012年則有望突破15.3億元。巨大的市場(chǎng)潛力吸引了眾多外包廠商的目光。

網(wǎng)易的算盤

如果經(jīng)常和中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人打交道，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們給你的名片上的郵箱的后綴絕大多數(shù)是專業(yè)郵箱服務(wù)商的，如163.com、126.com等等。這些企業(yè)的負(fù)責(zé)人不需要一個(gè)顯示自己公司域名后綴的企業(yè)郵箱？答案顯然是否定的。使用有企業(yè)域名后綴的郵箱與合作伙伴、客戶進(jìn)行交流，能更好地體現(xiàn)企業(yè)的品牌實(shí)力和形象。企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)以及郵箱的統(tǒng)一，也有助于企業(yè)品牌的整體推廣和宣傳。

成本是中小企業(yè)沒有選擇企業(yè)郵箱的原因之一，資料顯示，國(guó)內(nèi)企業(yè)郵箱大多以收費(fèi)為主。據(jù)《南方日?qǐng)?bào)》報(bào)道，目前企業(yè)郵箱的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從幾百元到數(shù)萬(wàn)元不等，以263企業(yè)郵箱標(biāo)準(zhǔn)版每用戶容量為263G為例，平均單價(jià)為160元/年，折算成月約為13.3元/月。其中，5用戶版價(jià)格為900元/年，450用戶版的價(jià)格則為63000元/年。

“我們一直在尋找最有效教育市場(chǎng)的方法，讓銷售人員一個(gè)個(gè)地跟企業(yè)解釋企業(yè)郵箱的好處顯然不是最好的。” 網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總監(jiān)莫子睿說(shuō)。深諳此道的網(wǎng)易，稱自己找到了最有效切入企業(yè)郵箱市場(chǎng)的法寶——免費(fèi)，網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵便由此而來(lái)。其實(shí)早在2001年網(wǎng)易便嘗試進(jìn)入企業(yè)郵箱領(lǐng)域，但是由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手祭出免費(fèi)策略，最終網(wǎng)易不得不退出該市場(chǎng)。據(jù)網(wǎng)易CEO丁磊透露，直到去年，中國(guó)企業(yè)郵箱市場(chǎng)依然如同一塊處女地。中國(guó)企業(yè)擁有自己電子郵箱的僅有5%，而國(guó)外這個(gè)比例卻已經(jīng)高達(dá)60%，中國(guó)企業(yè)郵箱市場(chǎng)空間巨大。因此，在耐心等待8年之后，2009年丁磊殺了個(gè)回馬槍，重啟企業(yè)級(jí)電子郵箱業(yè)務(wù)。不過(guò)，這一次，網(wǎng)易主動(dòng)采取了免費(fèi)措施。記者注意到，網(wǎng)易的免費(fèi)企業(yè)郵箱是一整套獨(dú)立郵件系統(tǒng)，成員郵箱容量為3G，每個(gè)域名支持的默認(rèn)成員帳號(hào)為200人（包含郵件列表），網(wǎng)盤容量最高達(dá)512M，這些數(shù)據(jù)在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

“很多中小企業(yè)用了自己的郵件系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)在處理垃圾郵件上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上我們的免費(fèi)郵箱，就問(wèn)我們能否向他們提供這方面的服務(wù)。我們發(fā)現(xiàn)目前的企業(yè)郵箱附加價(jià)值特別低。我們就在想為什么不向企業(yè)開放自己的郵箱平臺(tái)，這是我們當(dāng)初決定推出專業(yè)企業(yè)郵箱的動(dòng)機(jī)。”莫子睿表示。

在莫子睿看來(lái)，網(wǎng)易已經(jīng)成為目前國(guó)內(nèi)最專業(yè)最穩(wěn)定的企業(yè)郵箱服務(wù)提供商，“一推出就得到了亞組委、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、福布斯、粵電力集團(tuán)、國(guó)泰君安證券、羅蒙集團(tuán)、中國(guó)新聞網(wǎng)等大型企事業(yè)單位的使用和支持。”

賺錢已不是問(wèn)題

360公司董事長(zhǎng)周鴻祎這么形容丁磊：極其聰明，花大量精力發(fā)展不賺錢的郵箱業(yè)務(wù)，進(jìn)而將用戶吸引到網(wǎng)易的其他業(yè)務(wù)中。或許丁磊對(duì)這句評(píng)價(jià)的頭尾非常贊同，但是對(duì)郵箱不賺錢的論斷，肯定會(huì)嗤之以鼻。早在去年宣布重新殺回企業(yè)郵箱市場(chǎng)時(shí)，丁磊就曾表示，“我保證免費(fèi)郵箱是盈利的，只是不如網(wǎng)游業(yè)務(wù)掙得多而已。”

廣告和提供增值服務(wù)成為網(wǎng)易免費(fèi)郵箱的主要盈利來(lái)源。莫子睿認(rèn)為，從市場(chǎng)空間上來(lái)看，2011年美國(guó)郵箱廣告市場(chǎng)收入規(guī)模將達(dá)到6.2億美元，因此中國(guó)郵箱廣告市場(chǎng)的未來(lái)前景還十分廣闊。同時(shí)，電子郵箱在用戶規(guī)模、粘性及互動(dòng)性方面比傳統(tǒng)的頁(yè)面廣告有優(yōu)勢(shì)，未來(lái)郵箱行業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)也主要會(huì)來(lái)自于廣告業(yè)務(wù)。

“就網(wǎng)易郵箱而言，坐擁3億用戶和7大品牌的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，目前想和郵箱聯(lián)合運(yùn)營(yíng)合作的網(wǎng)站合企業(yè)都很多，比如網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站、人才網(wǎng)站等，結(jié)合合作方力量提供資訊、娛樂化、生活服務(wù)，可挖掘的線下線上資源空間仍然擁有很大潛力。”莫子睿表示，“同時(shí)，對(duì)于網(wǎng)易郵箱來(lái)說(shuō)，在涉足個(gè)人免費(fèi)、個(gè)人收費(fèi)和企業(yè)收費(fèi)多個(gè)領(lǐng)域后，網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵箱，也填補(bǔ)了自身市場(chǎng)空白，增加自身郵箱品牌的同時(shí)，亦讓網(wǎng)易從企業(yè)收費(fèi)到企業(yè)免費(fèi)服務(wù)的過(guò)渡，完成郵箱的全方位品牌體系建立，未來(lái)盈利空間不容小覷。”